言いようのない不安に襲われる…。

「自宅を改築するからいらないものが発生するけど業者に全部お願いするから安心ね!」

と考えている方が意外に多いものです。
でも本当にその業者に任せられますか?

住宅街の中をスピーカーで呼びかけつつゆっくりトラックが走るのは見慣れた光景です。

また郵便ポストには無料回収の文字が目立つ業者のチラシも多く投入されているのではないでしょうか。

現代はごみ袋一つとっても有料ですよね。
ですからごみを捨てることにも当然お金がかかります。

そんな時無料で回収してもらえると聞くと、誰もが依頼してしまうのもおかしいことではありません。

しかし、近年全国の消費生活センターには、このような業者と「トラブルになってしまった!」という相談が増えているようなのです。

私の知人は、「とにかく業者に依頼すれば全て無料だし安心!」と安気に構えていたのですが、このようなトラブル例を知り愕然、すぐさま真剣に業者選びを開始しました。

ここに消費生活センターへ寄せられた情報のごく一部をご紹介します。
あらゆる角度から業者を選択する判断基準になれば幸いです。

【トラブル事例:タダだと思い呼び止めると有料と言われた】

「無料で回収可能。
ご家庭でいらなくなったものがあればお知らせ下さい…。」

と放送しながらトラックで走行していた業者にテレビの回収を依頼。

家へ訪れた業者は「回収費用は二千円ほど必要です!」ときっぱり断言。

「先ほど無料と言っていた気が…。」と食い下がったが、「全ての粗大ゴミが無料とは言っていない!」と断言されると断わりにくく、仕方なく二千円を支払って、テレビを回収してもらう羽目に。

そのときはなんと領収書すら渡されなかった。
(40歳代 女性 無職)

近年増加傾向なのが、ついつい誘い文句に乗せられ気軽に家へ招き入れてしまうこと。

これはある意味仕方ないのですが、皆さん恐れているのは業者に自宅の場所を知られてしまうことではないでしょうか?

これに気付くとあとの事を考え、怖くなって断れなくなってしまうようですね。

断ったことで何か報復があると…、とか最悪な方向に考えてしまうと断ることさえも非常に実行できにくいものになってしまいます。

相手もそう簡単に危害を加えてこないと頭では分かっていても、こちらは後味の悪いものになり、言いようのない不安に襲われます。
特に女性や一人暮らしの方、高齢者の方はきっと心細い思いをするに違いありません。

ではそのような目に遭わないためにはどのような安全策が必要でしょうか。

まずは安易に頼まないことが前提ですが、どうしても業者を利用するのであれば、最初は自宅前ではないところで交渉しましょう。

本当に無料か、積み込み後に追加で費用が発生しないか、業者のトラック等もしっかり確認、(この時スタッフの名札を確認しておくとベスト)、あわせてスタッフの人柄も確認して、作業に取りかかってもらう、という慎重さが大事ですね。

トラブルを未然に防ぐための弊社の取り組み

丸亀片付け110番では、お電話でご相談いただいた時にオペレーターが大まかな処分金額をお伝えしています。

ほとんどの方はあまり不用品を処分することがありません。
ですから一体金額がいくらになるのか見当がつきません。

私達は粗大ゴミの処分料金、買取りも含めて、しっかりと明確な金額をお知らせ致します。

作業後に追加で料金を請求することは一切ありません。

弊社のスタッフが親身になり誠意ある対応を心掛けます。
見積もりについてもしっかり現地で状況を確認し、正確な金額をお知らせ致します。

最終的にプランの内容、料金をしっかり確認、疑問点もすっきり解決していただいてからのご依頼でも結構です。